WordPress & Elementor · Persönliche Unterstützung

Website-Support für Bielefeld. Hilfe für deinen bestehenden Auftritt.

Dein Kontaktformular macht Probleme, die mobile Ansicht passt nicht mehr oder nach einer Änderung stimmt das Layout nicht? Manuel schaut mit dir auf deine bestehende Website. Wir grenzen das Problem ein und besprechen, welche Arbeiten sinnvoll sind – auch für eine einzelne Aufgabe.

Website-Problem besprechen So läuft die Hilfe ab

Manuel Zenau

Planung & persönliche Betreuung

Was funktioniert gerade nicht so, wie es soll?

Eine verschobene Überschrift nach einem Elementor-Update und ein Formular ohne ankommende Nachricht brauchen unterschiedliche Prüfungen. Deshalb beginnen wir mit dem konkreten Verhalten: Was sollte passieren, was passiert tatsächlich und welche Seite ist betroffen?

Wir prüfen bestehende WordPress-Websites, ihren Aufbau, Erweiterungen und verfügbare Zugänge. Dazu gehören je nach Aufgabe die Darstellung auf dem Smartphone, Navigation, Formulare und wichtige Kontaktwege. Auch eine Website, die eine andere Agentur erstellt hat, können wir zunächst ansehen. Ob und wie wir sie weiterführen können, ergibt sich aus dieser Prüfung.

Vom ersten Blick bis zur geprüften Änderung.

1. Bestand und Ursache eingrenzen

Wir besprechen das Problem und prüfen die dafür relevanten Seiten, Versionen, Erweiterungen und Lizenzen. Liegt die Zuständigkeit etwa beim Hosting oder einem externen Dienst, klären wir die nächsten Schritte mit dir.

2. Umfang gemeinsam festlegen

Du erfährst, welche Arbeiten wir vorschlagen und welcher Aufwand damit verbunden ist. Änderungen erfolgen im abgestimmten Umfang. Vor vereinbarten technischen Eingriffen wird eine Sicherung vorgesehen; dafür klären wir auch die vorhandenen Möglichkeiten.

3. Änderungen nachvollziehbar prüfen

Nach der Umsetzung prüfen wir die vereinbarten Funktionen, etwa das betroffene Formular, die Navigation oder die mobile Darstellung. Wir erklären dir, was geändert wurde und welche weiteren Punkte gegebenenfalls offenbleiben.

Einmaliger Support, laufende Wartung oder Relaunch?

Ein konkretes Problem lösen

Für eine abgegrenzte Aufgabe besprechen wir einen einzelnen Support-Auftrag. Daraus entsteht nicht automatisch eine laufende Betreuung.

Die Website regelmäßig betreuen

Wenn Updates, Sicherungen und Funktionsprüfungen regelmäßig übernommen werden sollen, passt eine vereinbarte Webseitenbetreuung.

Zur Webseitenbetreuung

Den Auftritt grundlegend erneuern

Wenn Struktur, Inhalte und Technik insgesamt nicht mehr passen, besprechen wir einen Relaunch. Ob gezielte Verbesserungen ausreichen, prüfen wir zuerst.

Zum Website-Relaunch

Direkter Kontakt für Bielefeld und OWL.

Manuel ist dein Ansprechpartner für die Abstimmung. Unser Sitz ist in Espelkamp; wir unterstützen Unternehmen in Bielefeld und Ostwestfalen-Lippe. Schilder uns, was deine Website im Alltag leisten soll und wo es gerade hakt.

Manuel und das Team kennenlernen Zusammenarbeit in Bielefeld & OWL

Häufige Fragen zum Website-Support

Hier findest du Antworten zur Prüfung, Beauftragung und Abstimmung.

Dein Website-Problem schildern

Kann ich euch nur für ein einzelnes Website-Problem beauftragen?

Ja. Wir schauen zunächst, ob sich die Aufgabe sinnvoll abgrenzen lässt, und stimmen Umfang und Aufwand mit dir ab. Eine laufende Betreuung wird separat vereinbart.

Helft ihr auch bei Elementor-Websites einer anderen Agentur?

Wir prüfen vorhandene WordPress- und Elementor-Websites zunächst auf Aufbau, Versionen, Erweiterungen, Zugänge und Lizenzen. Danach können wir einschätzen, welche Unterstützung möglich ist.

Könnt ihr ein nicht funktionierendes Kontaktformular prüfen?

Wir können die vereinbarten Kontaktwege und das Verhalten des Formulars prüfen. Ob die Ursache im Formular, beim Versand oder bei einem anderen beteiligten Dienst liegt, muss zunächst eingegrenzt werden.

Was kostet der Website-Support?

Einzelne Reparaturen und Website-Support werden nach Fehlerbild, Zugängen und vereinbartem Umfang angeboten. Dafür nennen wir dir nach der ersten Einordnung den konkreten Aufwand. Eine laufende Webseitenbetreuung ist zusätzlich ab 30 € pro Monat netto zuzüglich gesetzlicher MwSt. möglich; sie wird separat vereinbart.

Wie schnell könnt ihr meine Website prüfen?

Schicke uns die Webadresse, eine Fehlerbeschreibung und deinen gewünschten Zeitrahmen. Wir stimmen den möglichen Termin mit dir ab. Erreichbarkeit und Reaktionszeiten werden bei einer laufenden Betreuung gesondert vereinbart.

Das passt dazu

WordPress-Websites Webseitenbetreuung & Wartung Hosting, Domain & E-Mail Website-Relaunch

Zeig uns, wo deine Website gerade hakt.

Schicke Manuel die Webadresse und eine kurze Beschreibung. Gemeinsam klären wir den nächsten Schritt.

Website-Support anfragen